Como cancelar a minha compra?

Para solicitar o cancelamento de sua compra, tenha em mãos o número do seu pedido, aquele que enviamos em seu email, CPF do comprador e email do comprador.

Clique no link abaixo e você será enviado ao nosso formulário de cancelamento:

Assunto principal da solicitação *

• Compras e pagamentos
• Alteração de reserva
• Cancelamento
• Outros

Nome *

Nome

Sobrenome

Email *

Assunto *

Mensagem *

Número do pedido *

CPF do responsável pela compra *

Telefone/Celular *

4 últimos dígitos do Cartão

Enviar Solicitação

Algumas regras importantes:

• Sua reserva poderá ser cancelada sem multa ou com multa, essa informação pode ser vista em seu email de Reserva; Colar aqui a imagem do email que mostra esse dado Caso a reserva esteja no período de multa, nosso atendimento irá fazer o cálculo e só prosseguiremos após sua aprovação/confirmação, gerando um crédito para você.
  
• Para pagamentos com cartão de crédito, se o cancelamento for solicitado no mesmo dia até às 22:00 horas, será realizado o estorno.
  
• Para pagamento com cartão de crédito, após o primeiro dia da compra, iremos realizar o cancelamento de sua reserva e gerar o valor em crédito para uma nova compra.