Qual é a política para alteração de data ou cancelamento ?
Quando você reservou em nossa plataforma, você visualizou a política de cancelamento do hotel, conforme imagem abaixo:

Clicando na opção mais informação, você poderá ter acesso a todas as informações necessárias.

Se essa política permitir cancelamentos da reserva sem multa, basta nos enviar o formulário preenchido.
Essa informação foi útil pra você?